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Manual introducción a ITIL gratis

4 March 2010 4 Comments

Hemos encontrado esta web http://www.manageengine.com/products/service-desk/esp.html que ofrece gratuitamente una Introducción a ITIL en español, para aquellos que no tienen tiempo.

La versión en ingles http://www.manageengine.com/products/service-desk/itil-whitepaper-download.html


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4 Comments »

  • julio acosta said:

    gracias por env el libro

    # 15 May 2010 at 4:47 pm
  • Luis said:

    Porfis mandenme el librito… gracias.

    # 9 March 2011 at 11:37 pm
  • admin (author) said:

    Hola Luis,

    descargatelo aquí en la siguiente dirección:

    http://www.manageengine.com/products/service-desk/esp.html

    saludos.

    Fermin de Rojas

    # 11 March 2011 at 5:17 pm
  • cesam said:

    Por experiencia propia es mas el susto y la presion de no pasar que el mismo examen. lo que si me parecio complicado fue la traduccion del examen a español. Te confunde demasiado y te hace enredar con las respuestas.
    http://cesam.comyr.com/index.php/itil

    # 14 March 2011 at 5:04 am

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