Los 3 niveles de espíritu crítico
Por Enric “el informático”
Con los años he percibido que existen 3 claros estilos de impartir el espíritu crítico en las organizaciones.
Modelo 1:
Se pide que haya espíritu crítico desde las altas instancias y se solicita a los mandos y sus empleados que se expresen.
Los mandos lo hacen y son escuchados y se implantan ideas de forma efectiva.
Modelo deseado. Es evidente que la comunicación es efectiva y eficaz y que cada uno de los componentes siente que forma parte de un engranaje.
Está permitido hablar y pensar y todo es susceptible de ser pensado y racionalizado.
Modelo 2:
Se pide que haya espíritu crítico desde las altas instancias y se solicita a los mandos y sus empleados que se expresen.
Los mandos lo hacen y son escuchados pero no se implanta nada por el que dirán o por que no se mojan, instalados en la comodidad.
Modelo que abunda. La pereza, la comodidad y el aburguesamiento son típicos de empresas mediocres. Lo importante es seguir como estamos y no molestar.
Modelo 3:
No se pide nada desde las altas instancias. Pero existen mandos que expresan su preocupación y sus ideas a otros.
Se les hace callar inmediatamente. El miedo impera. Un ejemplo clásico:
Un director de oficina habla claro a un director de zona o regional pero éste último le avisa que lo que escucha es un atrevimiento, es “demasiado” y que él no reportará ni dirá nada a su respectivo jefe y le recuerda que “vaya con cuidado”
Modelo detestable porque obviamente los empleados no generan valor para su propia organización.
Articulos Relacionados
Leave your response!