El Síndrome de Apolo en la Oficina
Fermín de Rojas
¿Es recomendable tener a los mejores dentro de tu equipo, con sus egos, y ambición personal, y carácter dominante? ¿Qué es el síndrome de Apolo? ¿Está relacionado con el síndrome de los galácticos?
En la mitología Griega, Apolo fue el Dios de la belleza, hay numerosas representaciones de su figura en monumentos en los que se pretende ensalzar la belleza masculina, también fue el encargado de poner música en el Olimpo con una Lira. Intento dar una explicación a los egos de cada uno, que siempre piensa que es mejor que los demás.
En este artículo describe dos versiones del síndrome de Apolo en la oficina, la primera versión la describe como un fenómeno descubierto por el Dr. Meredith Belbin, donde básicamente explica como equipos formados con individuos extremadamente cualificados, no son capaces de trabajar juntos, dando por resultado un trabajo pobre. Para ser más claros, los equipos están formados por personas que son muy intuitiva, inteligente, con un alto nivel de habilidad mental y expertos analistas. Es en estos casos, cuando sucede el síndrome de Apolo.
Según los estudios realizados por el Dr Belbin, los equipos que sufren el síndrome Apolo tienen estos síntomas;
1. Los equipos formados por esta clase de individuos pierden excesivo tiempo en debates destructivos, intentando de persuadir a otros miembros el adoptar su propia opinión, e intentando demostrar que los otros argumentos no son validos señalando verbalmente las debilidades de las explicaciones de los otros compañeros. La consecuencia es que en la reunión no se llaga a ningún acuerdo, siendo una perdida de tiempo y creando frustración en todos los miembros del equipo.
2. Tienen dificultades en tomar decisiones, mucho debate y poco sentido común a la hora de tomar decisiones, seguramente por consecuencia de la presión de algunos integrantes del equipo y porque se contó con la opinión de ciertos responsables.
3. Miembros del equipo tienden en actuar de manera independiente sin tener en cuenta las opiniones de los otros integrantes del equipo, incluso cuando se ha demostrado que se han equivocado repetidas veces.
4. En muchos casos, hay equipos que reconocen los errores pero tomaron decisiones para evitar confrontaciones, teniendo como resultado que los problemas se transladan a la pobre habilidad como equipo de tomar decisiones.
Para que esta clase de equipos “Apolo” tengan éxito hay que seguir los siguientes parámetros;
- La ausencia de individuos altamente dominantes,
- Y un buen líder para poder conducir al equipo a tomar buenas decisiones.
Líderes con éxito durante las pruebas fueron gente que demostraron ser escépticos y que impusieron un “pattern” durante las discusiones y acordaron resultados en cada actividad que el grupo participó. Enfocaron bastante atención en definir objetivos y prioridades, y en conducir el esfuerzo del equipo. A la hora del comportamiento, estos Lideres fueron de carácter duro, discriminando a todos aquellos miembros que cuestionaban o peligraban el trabajo del equipo porque querían dominar al equipo.
La conclusión por parte del doctor Belbin es que formando un equipo de los individuos más inteligentes o los mejores en el campo, no garantiza los mejores resultados, por lo que a la hora de formar un equipo hay que poner un balance al dar los diferentes roles.
La segunda versión del síndrome de Apolo fue utilizado para describir la condición donde alguien, yo lo interpreto “irónicamente”, tiene una función importante dentro del equipo. Supuestamente está basado en que “alguien” jugó un role importante durante las misiones de la NASA Apolo a la Luna, donde en muchas ocasiones los científicos tuvieron que batallar contra la fatiga. Una persona reclamo que su role fue vital en todo el programa ya que hizo el café a todo el equipo para mantenerlos despiertos. ¡Toma ya!.
Al final de todo, después de dar las gracias a Dr. Balbín por demostrarnos que en el ambiente laboral el tener el mejor equipo de expertos no significa el éxito, yo le hubiese recomendado el haber estudiado en caso del “Síndrome de los Galácticos” del Real Madrid formado por su dirigente Florentino Perez, donde en el deporte hay una semejanza total al de las empresas.
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